
في خطوة من أجل تحسين وجودة الخدمات المقدمة قامت إدارة مستشفى المجاردة العام بتخصيص رقم جوال لرصد الملاحظات واستقبال الشكاوى والاقتراحات مع الإدارة مباشرة في سعي حثيث للعناية والاهتمام بالمرضى وأسرهم وتقديم خدمة مميزة.
وأوضحت إدارة المستشفى أن علاقات المرضى هي الجهة المشرفة على الخط الساخن والتي تتولى الإجابة على الجوال أثناء الدوام الرسمي ، وفي نهاية الدوام يقوم بالرد المدير المناوب بالمستشفى على مدى 24 ساعة كما يمكن التواصل عبر تطبيق الواتساب .
وعبر عدد من الأهالي ومراجعي المستشفى بأهمية هذه الخطوة ، مشيدين بتنفيذها وبخاصة أثناء الحالات الطارئة مما يدلل على سعي إدارة المستشفى والكادر الطبي والتمريضي للنهوض بالخدمات المقدمة وتحسين الصورة عن ذي قبل .